Con tecnología GPT

SmartiChat: Un sistema de chat en directo con IA para empresas

SmartiChat – Un sistema de chat en directo que se entrena con los datos de su empresa, responde a todas las preguntas relevantes y las reenvía a un asesor de clientes real si es necesario. SmartiChat es su solución de chat en directo con IA todo en uno.

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Impulsado por IA (GPT)

SmartiChat utiliza la última tecnología GPT, para permitir conversaciones naturales y similares a las humanas y proporcionar un servicio de atención al cliente fiable. Esta IA avanzada puede entender solicitudes complejas y ofrecer respuestas precisas.

Personalizado y formado

SmartiChat ofrece soluciones personalizadas que se adaptan específicamente a las necesidades de su empresa. Al entrenar a nuestra IA con sus datos específicos, SmartiChat puede ofrecer respuestas precisas y relevantes que se ajusten a las consultas de sus clientes.

Transferencia de chat

SmartiChat mantiene una visión general y ofrece una asistencia completa a sus clientes. Incluso si una respuesta no es suficiente, SmartiChat informa al equipo de asistencia para que se haga cargo del chat y vigile todo el historial.

Sistema de tickets

SmartiChat ofrece un sistema de tickets integrado que optimiza sus procesos de atención al cliente. Cualquier consulta que no pueda resolverse inmediatamente puede convertirse en un ticket. Esto garantiza una resolución eficaz de los problemas.

Por qué SmartiChat

Con SmartiChat, no sólo mejorará la eficacia de su equipo de atención al cliente, sino también la satisfacción de sus clientes. Nuestro sistema está diseñado para adaptarse a las necesidades de su organización y ayudarle a ofrecer un servicio de atención al cliente de primera clase.

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Nuestra visión

Nuestra visión en SmartiChat es cambiar radicalmente la forma en que las organizaciones se comunican con sus clientes. Nos esforzamos por crear un mundo en el que los asistentes basados en IA sean el primer punto de contacto para todas las consultas de los clientes y ayuden a las empresas de todo el mundo a ofrecer un servicio de atención al cliente personalizado y de primera clase. Nuestro objetivo es marcar la pauta en la atención al cliente a través de la innovación.

Nuestra misión

En SmartiChat, nuestra misión es ayudar a las empresas a llevar su servicio de atención al cliente al siguiente nivel. Mediante el uso de tecnologías avanzadas de IA, ofrecemos soluciones que optimizan la comunicación entre las empresas y sus clientes. Hacemos todo lo posible para aumentar la eficiencia y la satisfacción en las interacciones con los clientes, al tiempo que reducimos la carga de trabajo de sus equipos de asistencia.

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Servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana

SmartiChat le permite ofrecer a sus clientes un servicio de atención al cliente de primera clase las 24 horas del día. Con nuestro sistema de chat inteligente, estará siempre disponible para atender las preocupaciones de sus clientes con rapidez y eficacia.

Disponibilidad constante

Con SmartiChat, estará disponible para sus clientes 24 horas al día, 7 días a la semana. Tanto si se trata de una consulta urgente como de una simple pregunta, sus clientes siempre recibirán la ayuda que necesitan.

Asistencia automatizada

Nuestro sistema utiliza tecnologías avanzadas de IA para ofrecer respuestas automáticas a las preguntas más frecuentes. Esto reduce los tiempos de espera y garantiza que sus clientes reciban ayuda inmediata sin tener que esperar a un empleado humano.

Transferencia sin problemas al agente en directo

Si una consulta es más compleja y requiere intervención humana, SmartiChat informa automáticamente a su equipo de asistencia. Todo el historial de chat se transmite para que sus empleados puedan seguir trabajando sin problemas y sin perder información.

Cómo funciona

SmartiChat le facilita llevar su servicio de atención al cliente a un nuevo nivel. Nuestro proceso es sencillo y rápido, por lo que podrá cosechar los beneficios de un sistema de chat inteligente en muy poco tiempo. Con SmartiChat, no sólo ofrecerá a sus clientes respuestas rápidas y precisas, sino también una comunicación fluida y adaptada a las necesidades específicas de su organización. Descubra cómo implantar SmartiChat en tres sencillos pasos:

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Crear una cuenta

Haz clic en el botón «7 días de prueba» para crear una cuenta. A continuación, deberá verificar su dirección de correo electrónico.

Paso 1

Datos de administración

Accede a tu cuenta para añadir más usuarios e introducir datos adicionales para garantizar que el widget de chat funciona correctamente.

Paso 2

Integrar widget de chat

Copie los fragmentos de código JS y HTML necesarios e insértelos en la sección de encabezado o pie de página de su sitio web.

Paso 3

Nuestros planes de suscripción

Las suscripciones a SmartiChat se facturan mensual o anualmente, según el coste que prefiera.

Ahorre un 17% anual

Standard

Empresas pequeñas o incipientes
$ 99
99
Mensualmente (Facturación anual)
  • 1 Empresa / Asistente AI
  • 1 Integración en el sitio web (widget de chat)
  • 1 Agente/Admin en directo
  • 1 Departamento de Apoyo
  • Chatbot en un solo idioma (inglés)
  • Hasta 1.000 conversaciones AI/mes
  • Sistema de tickets
  • Asistencia por correo electrónico

Premium

Empresas medianas o en crecimiento
$ 199
99
Mensualmente (Facturación anual)
  • 3 Empresas / Asistentes de IA
  • 3 integraciones de sitios web (widget de chat)
  • 5 agentes/administradores en directo
  • Múltiples departamentos de apoyo
  • Chatbot multilingüe (inglés y español)
  • Hasta 10.000 conversaciones AI/mes
  • Sistema de tickets
  • Asistencia prioritaria por correo electrónico
  • Personalización de la marca (logotipo, color)
  • Botones de acción AI
Popular

Enterprise

Funciones avanzadas de IA
A petición
  • Empresas sin límite / Asistentes AI
  • Integraciones ilimitadas (widget de chat)
  • Agentes/administradores ilimitados
  • Múltiples departamentos de apoyo
  • Chatbot multilingüe (inglés y español)
  • Conversaciones ilimitadas
  • Sistema de tickets
  • Gestor de éxito dedicado
  • Marca blanca (totalmente renovable)
  • Botones de acción AI
  • Funciones API personalizadas
  • Personalised Chatbot-Hosting
  • Desarrollo de funciones personalizadas
  • Recursos específicos para desarrolladores

Standard

Empresas pequeñas o incipientes
$ 119
99
Mensualmente
  • 1 Empresa / Asistente AI
  • 1 Integración en el sitio web (widget de chat)
  • 1 Agente/Admin en directo
  • 1 Departamento de Apoyo
  • Chatbot en un solo idioma (inglés)
  • Hasta 1.000 conversaciones AI/mes
  • Sistema de tickets
  • Asistencia por correo electrónico

Premium

Empresas medianas o en crecimiento
$ 239
99
Mensualmente
  • 3 Empresas / Asistentes de IA
  • 3 integraciones de sitios web (widget de chat)
  • 5 agentes/administradores en directo
  • Múltiples departamentos de apoyo
  • Chatbot multilingüe (inglés y español)
  • Hasta 10.000 conversaciones AI/mes
  • Sistema de tickets
  • Asistencia prioritaria por correo electrónico
  • Personalización de la marca (logotipo, color)
  • Botones de acción AI
Popular

Enterprise

Funciones avanzadas de IA
A petición
  • Empresas sin límite / Asistentes AI
  • Integraciones ilimitadas (widget de chat)
  • Agentes/administradores ilimitados
  • Múltiples departamentos de apoyo
  • Chatbot multilingüe (inglés y español)
  • Conversaciones ilimitadas
  • Sistema de tickets
  • Gestor de éxito dedicado
  • Marca blanca (totalmente renovable)
  • Botones de acción AI
  • Funciones API personalizadas
  • Personalised Chatbot-Hosting
  • Desarrollo de funciones personalizadas
  • Recursos específicos para desarrolladores

*** Todos los precios están sujetos al impuesto sobre el valor añadido ***

Opiniones de nuestros clientes

Desde que empezamos a utilizar SmartiChat, nuestro servicio de atención al cliente ha mejorado considerablemente. La IA responde a las preguntas con rapidez y precisión, y nuestros clientes están más contentos que nunca.

Anna M. Director General

Integrar SmartiChat en nuestro sitio web fue un juego de niños. El equipo nos prestó un apoyo excelente y los resultados hablan por sí solos: menos trabajo y clientes más satisfechos.

Thomas K. Director de TI

SmartiChat ha aliviado a nuestro equipo de asistencia y ha aumentado la eficacia. Las funciones de automatización, en particular, son una gran ventaja para nosotros.

Lisa S. Responsable de atención al cliente

Utilizamos el plan Enterprise y estamos impresionados con las funciones avanzadas y la asistencia personalizada. SmartiChat ha superado nuestras expectativas.

Michael B. CEO

La solución personalizada de SmartiChat nos ha ayudado a superar retos específicos en nuestro servicio de atención al cliente. Las opciones de personalización son excelentes.

Sandra H. Jefe de proyecto

Pruebe SmartiChat gratis durante 7 días
Elija un plan adecuado una vez finalizada la prueba.

Contacto

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